Pode personalizar os produtos através do nosso editor online, escolhendo entre designs pré-definidos ou enviando a sua própria arte, imagem ou texto. Terá a oportunidade de visualizar uma prévia do produto antes de finalizar a compra.

Sim, disponibilizamos condições especiais para encomendas em grandes quantidades, ideais para empresas, eventos ou equipas. Entre em contacto connosco para solicitar um orçamento detalhado.

Para efetuar uma encomenda, escolha o produto desejado, personalize-o no editor (se aplicável), adicione-o ao carrinho e conclua a compra seguindo as instruções. Receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da sua encomenda.

Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito/débito, PayPal, MB Way e transferência bancária. Todos os pagamentos são processados de forma segura e encriptada.

Pode alterar ou cancelar a sua encomenda no prazo de 24 horas após a confirmação. Após este período, o processo de produção poderá já ter sido iniciado. Contacte-nos o mais rapidamente possível para verificar o estado da encomenda.

O tempo de entrega varia consoante a localização e o tipo de produto. Em média:

• Portugal Continental: 5 a 7 dias úteis
• Ilhas (Açores e Madeira): 7 a 10 dias úteis
  Receberá um código de rastreio para acompanhar o envio.

Se o produto apresentar defeitos ou danos causados durante o transporte, deverá contactar-nos no prazo de 14 dias após a receção, enviando fotografias e uma descrição do problema. Resolveremos a situação com um reembolso ou substituição.

Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos devoluções, exceto em caso de defeitos ou erros de produção. Recomendamos que verifique todos os detalhes antes de concluir a encomenda.

Cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Os seus dados pessoais são recolhidos apenas para processar encomendas, personalizar produtos e comunicar informações relevantes. Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento da entrega.

Sim. Pode exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD, incluindo o direito à eliminação de dados, acedendo à sua conta ou contactando-nos diretamente através do e-mail fornecido.

Sim. Utilizamos tecnologia de encriptação SSL para garantir que os seus dados e pagamentos estão protegidos. Nunca armazenamos informações sensíveis, como dados de cartões bancários.